Cómo Protegemos tu Privacidad en AlmaVibra
En AlmaVibra, entendemos que tu bienestar pasa por la tranquilidad, y eso incluye la seguridad de tu información personal. Tu privacidad es sagrada para nosotros.
Nos comprometemos a una transparencia total sobre cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos, siempre en estricto cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Implementamos prácticas que aseguran que solo recolectamos lo estrictamente necesario y lo utilizamos con el propósito declarado de mejorar tu experiencia y salud. Nunca venderemos tus datos a terceros.
Minimización de Datos
Solo recolectamos los datos esenciales y relevantes para ofrecerte un servicio de calidad.
Limitación de Propósito
Cada dato tiene un propósito específico y declarado, garantizando un uso justo.
Control del Usuario
Tienes acceso ilimitado para ver, corregir o eliminar tu información en cualquier momento.
Seguridad Avanzada
Nuestras medidas de seguridad técnicas protegen tus datos con encriptación y monitoreo constante.
Qué Datos Recolectamos y Por Qué
Cada pieza de información que recopilamos tiene un propósito claro: potenciar tu camino hacia una vida más plena y saludable, siempre con tu consentimiento explícito.
| Tipo de Dato | Ejemplos | Propósito | Base Legal (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Información de la Cuenta | Email, nombre, fecha de nacimiento, sexo, ubicación geográfica (provincia) | Identificación de usuario, gestión de suscripciones, personalización inicial del servicio. | Ejecución de un contrato; Consentimiento. |
| Datos de Salud y Bienestar (Opcional) | Variables biométricas (peso, altura), objetivos de salud, registro de actividad física, hábitos de sueño, alimentación. | Personalización de programas y contenido, seguimiento de progreso. | Consentimiento explícito del interesado. |
| Datos de Uso y Analíticas | Interacción con la aplicación, páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión. | Mejora del servicio, optimización de la experiencia de usuario, resolución de problemas técnicos. | Interés legítimo; Consentimiento (para ciertas cookies). |
| Datos de Comunicación | Interacciones con soporte al cliente, consultas por email. | Proveer soporte, resolver dudas, mejorar la atención al cliente. | Ejecución de un contrato; Interés legítimo. |
| Información del Dispositivo | Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo. | Garantizar la compatibilidad y seguridad de la aplicación, diagnóstico técnico. | Interés legítimo. |
Puedes ajustar la recolección de datos opcionales en tu panel de configuración.
Tus Derechos y Controles: Empoderamiento Digital
Queremos que tengas el control total sobre tu información. La legislación te otorga derechos importantes, y AlmaVibra te proporciona las herramientas para ejercerlos con facilidad.
Derecho de Acceso
Tienes derecho a obtener una copia completa de tus datos personales que tenemos. Esta copia puede ser descargada directamente desde tu panel de usuario en cualquier momento.
Descargar mis DatosDerecho de Rectificación
Si consideras que algún dato tuyo es inexacto o incompleto, puedes actualizarlo con facilidad a través de tu perfil. Nosotros nos aseguraremos de que tu información esté siempre precisa.
Editar mi PerfilDerecho de Supresión (Derecho al Olvido)
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados, siempre que no exista una obligación legal que nos impida hacerlo. Este proceso es irreversible.
Eliminar mi CuentaDerecho a la Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento si lo deseas. Disponible directamente desde tu panel.
Exportar DatosDerecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing o en determinadas circunstancias. Puedes gestionar tus preferencias de comunicación en cualquier momento.
Gestionar PreferenciasDerecho de Limitación del Tratamiento
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en circunstancias específicas (ej. inexactitud, tratamiento ilícito), conservando únicamente los datos para la formulación o defensa de reclamaciones.
Solicitar LimitaciónPara cualquier consulta adicional sobre tus derechos, contáctanos a [email protected].
Medidas de Seguridad Técnicas: Blindando tus Datos
La protección de tu información personal es nuestra prioridad absoluta. Hemos implementado un robusto conjunto de medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tu privacidad.
Cifrado Integral
Tus datos son encriptados con AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito, asegurando que la información sea ilegible para terceros no autorizados.
Controles de Acceso Estrictos
Implementamos permisos basados en roles y autenticación de dos factores (2FA) para todo el personal, limitando el acceso solo a quienes lo requieren.
Monitoreo 24/7 y Respuesta
Nuestros sistemas son monitoreados constantemente para detectar y responder a cualquier actividad anómala, garantizando una reacción inmediata ante incidentes.
Centros de Datos Fiables en la UE
Almacenamos tus datos en centros de datos ubicados en la Unión Europea, con estrictas certificaciones de seguridad física y ambiental, y cumpliendo con la normativa de protección de datos.
Auditorías y Pruebas de Penetración
Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración por terceros independientes para identificar y mitigar vulnerabilidades, asegurando la robustez de nuestros sistemas.
En AlmaVibra, tu tranquilidad es nuestra prioridad. Trabajamos incansablemente para mantener tus datos seguros y tu privacidad intacta.