Transparencia y Confianza: Nuestros Términos y Condiciones

Elegibilidad y Creación de Cuenta

Para utilizar los servicios de AlmaVibra, debes ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en tu jurisdicción. La creación de una cuenta requiere que proporciones información veraz y que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Eres el único responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta.

Usos Permitidos y Actividades Prohibidas

AlmaVibra te autoriza a acceder y utilizar nuestra plataforma para tus fines personales de bienestar y mejora de estilo de vida. Queda estrictamente prohibido:

• El uso de la plataforma para fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso.
• La suplantación de identidad o el suministro de información falsa.
• La publicación de contenido difamatorio, obsceno, ilegal o que incite a la violencia o el odio.
• La violación de derechos de propiedad intelectual de AlmaVibra o de terceros.
• La interrupción o el daño a la funcionalidad de la plataforma o sus servidores.

Pautas de Contenido y Propiedad Intelectual

Al participar en foros o compartir contenido en AlmaVibra, aceptas nuestras pautas de comunidad, que promueven un ambiente de respeto y apoyo. Aunque conservas la propiedad de tu contenido generado por el usuario, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y transferible para usar, reproducir, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con el funcionamiento de la plataforma. Todo el contenido de AlmaVibra, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de AlmaVibra o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Disponibilidad del Servicio

Hacemos todo lo posible para asegurar la disponibilidad continua de AlmaVibra. Sin embargo, no podemos garantizar un acceso ininterrumpido. Nos reservamos el derecho de realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras que puedan requerir un tiempo de inactividad, que, en la medida de lo posible, se notificarán con antelación.

Transparencia de Precios y Ciclos de Facturación

Los precios de nuestros servicios y suscripciones se presentan claramente en nuestra plataforma, incluyendo cualquier impuesto aplicable (IVA para España y la UE). Te informaremos de tus ciclos de facturación antes de la confirmación de la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las canceles antes de la fecha de renovación.

Métodos de Pago y Seguridad

Aceptamos los principales métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express) y otros métodos electrónicos seguros que puedan estar disponibles. Todas las transacciones se procesan a través de proveedores de pago cifrados y seguros para proteger tu información financiera. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Política de Reembolsos y Cancelaciones

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para la mayoría de nuestros programas y suscripciones. Si no estás completamente satisfecho dentro de los primeros 30 días desde la compra, puedes solicitar un reembolso completo. Para cancelaciones fuera de este período, las suscripciones se mantendrán activas hasta el final del ciclo de facturación actual sin posibilidad de reembolso prorrateado, a menos que se indique lo contrario por ley o en la oferta específica del servicio.

Resolución de Disputas de Facturación

Si tienes alguna pregunta o disputa sobre un cargo en tu cuenta, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte inmediatamente en [email protected]. Nos comprometemos a investigar rápidamente cualquier irregularidad y a trabajar contigo para resolver cualquier problema de facturación de manera justa y eficiente.

Exención de Responsabilidad Médica

IMPORTANTE: El contenido, los programas y las recomendaciones de productos ofrecidos por AlmaVibra tienen fines informativos y educativos generales, y están diseñados para promover un estilo de vida saludable. Bajo ninguna circunstancia la información proporcionada en AlmaVibra debe considerarse asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento profesional. NO sustituye la consulta con un profesional de la salud cualificado. Siempre busca el consejo de tu médico o de otro proveedor de salud calificado para cualquier pregunta sobre una condición médica o antes de comenzar cualquier programa de bienestar o dieta.

Límites de Responsabilidad Tecnológica

AlmaVibra se esfuerza por mantener la plataforma operativa y segura, pero no podemos garantizar que el acceso será ininterrumpido o libre de errores. No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños, resultantes de (i) tu acceso o uso de la plataforma o la imposibilidad de acceder o usarla; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en la plataforma; o (iii) el acceso, uso o alteración no autorizados de tus transmisiones o contenido.

Responsabilidad del Usuario en Decisiones de Salud

La responsabilidad de tus decisiones de salud y la adhesión a cualquier programa recae únicamente en ti. Te animamos a investigar por tu cuenta y a consultar a profesionales según sea necesario. Tu participación en cualquier programa o el uso de cualquier producto recomendado a través de AlmaVibra es bajo tu propio riesgo.

Cláusula de Fuerza Mayor

AlmaVibra no será responsable de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones si dicho fallo o retraso es el resultado de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, guerras, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.